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阿里云国际代理商:阿里云国际版云服务器ECS欠费了怎么解决?

2022-10-05| 来源:互联网| 查看: 317| 评论: 0

摘要: 本文介绍的欠费处理策略。下面来和xciwei一起了解阿里云国际版云服务器ECS欠费说明:包年包月ECS资源对于包年包......

本文介绍ECS资源的欠费处理策略。下面来和xciwei一起了解阿里云国际版云服务器ECS欠费说明:

包年包月ECS资源

对于包年包月ECS资源,您已经预先支付了资源费用,因此您可以正常使用已有的包年包月ECS资源。但对于新购实例、升级实例配置、续费订单等涉及费用的操作,您无法正常进行。

说明 如果包年包月ECS实例使用的公网带宽为按使用流量计费,则欠费后无法正常使用对应的公网带宽服务。

包年包月ECS资源根据您购买时选择的时长有相应的使用期限。到期后,您将无法正常使用对应的ECS资源。在一定期限内,如果您没有及时续费,资源将被自动释放。更多信息,请参见到期后资源状态变化。

按量付费ECS资源

结算按量付费账单时,每次结算共有三个扣款节点:结算日(T)、T+7和T+14。如果在结算日(T)扣款失败,实例进入欠费状态,并在T+7和T+14再次尝试扣款。如果三次扣款均失败,实例自T+15起欠费停机并停止计费。

注意 如果账号欠费,实例有停机风险,系统会提醒或通知您,请及时结清欠费账单,避免对您的服务造成影响。如还有其他问题,请提交工单咨询。

欠费后,按量付费资源的状态变化如下:

  1. 欠费后15天内,您可以正常使用已有ECS资源,但无法新购实例、升级实例配置和续费订单。

  2. 欠费停机后15天内,您只能通过提交工单补缴费用并重开机,否则实例会被自动释放。

    说明 重开机和重启是两个不同的概念。

    • 重开机指将因账户欠费处于已过期状态的按量付费实例恢复到正常使用状态,结清欠费账单后系统自动重开机,如果偶尔出现自动重开机失败的情况,您也可以手动重开机(即手动启动实例)。具体操作,请参见启动实例。

    • 重启指重新启动处于运行中状态的实例。

  3. 欠费停机15天后,释放或解绑按量付费ECS资源。

如果结算时三次扣款均失败,实例即欠费停机。欠费停机后相关资源的保留情况如下:


资源类型 欠费停机后15天内 欠费停机15天后
计算资源(vCPU和内存) 保留计算资源(vCPU和内存),但实例欠费停机并停止服务。

欠费停机状态指实例因欠费而自动停止服务,此时实例处于已过期状态,处于已过期状态的实例不再计费。实例停止服务的影响包括不能远程连接实例、不能访问架设在实例上的网站、业务出现异常等。

释放计算资源(vCPU和内存)。

说明 如果计算资源(vCPU和内存)因欠费释放,系统会通过邮件发送通知。

镜像 镜像不可用。 镜像不可用。
块存储
  • 保留云盘和云盘数据,但云盘停止服务。

  • 保留本地盘和本地盘数据,但本地盘停止服务。

说明 停止服务后,云盘和本地盘不能实现正常的I/O读写访问,会导致挂载这些磁盘的实例不能正常运行,影响包括应用程序读写性能低下、部分操作提示严重超时、某些操作系统版本下关机或重启失败等。

  • 释放云盘,数据无法恢复。

    说明 随按量付费实例创建的云盘(数据盘)和在云盘页面单独创建的按量付费云盘(数据盘)都会被释放,无论是否挂载到实例。

  • 释放本地盘,数据无法恢复。

IP地址
  • 经典网络实例:保留固定公网IP地址。

  • 专有网络实例:

    • 保留固定公网IP地址。

    • 绑定的EIP地址不受影响。

  • 经典网络实例:释放固定公网IP地址。

  • 专有网络实例:

    • 释放固定公网IP地址。

    • 解绑EIP地址。

快照 保留所有快照,但停止创建新的自动快照。 除了创建过云盘或自定义镜像的快照,其余快照都会被删除。

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